Meer omzet uit bestaande klanten.

Maha Labs bouwt en beheert het volledige retentie marketing systeem. Meer omzet uit de klanten die je al hebt, zonder extra advertentiebudget.

Maha Labs — klantbehoud marketing bureau Amsterdam
5 - 25×

Werven is duur.

Elke euro die naar acquisitie gaat, had bij retention vijf tot vijfentwintig keer meer opgeleverd.

60 - 70%

Bestaande klanten kopen vaker.

Een bestaande klant heeft al vertrouwen. Dat maakt de kans op herhaalaankoop tot veertien keer groter.

+ 95%

Kleine retentie, groot rendement.

Vijf procent meer klanten behouden kan je winst bijna verdubbelen, zonder één extra klant te werven.

DIENSTEN
INRICHTING

Het systeem staat direct goed.

De volledige technische infrastructuur van je retention marketing wordt opgebouwd op basis van hoe jouw klanten zich gedragen. Een systeem ingericht om direct te presteren — geen generiek template.

BEHEER

Retention als vast onderdeel.

Campagnes, flows en segmentatie worden doorlopend beheerd en bijgestuurd op basis van prestaties. Het retention systeem werkt op de achtergrond terwijl jij je focust op je bedrijf.

AUDIT

Weten wat er misgaat.

Een bestaand retention systeem wordt geanalyseerd op prestaties, gaten en gemiste omzetkansen. Wat niet werkt wordt zichtbaar gemaakt; wat wel werkt wordt versterkt.

WERKWIJZE
01

Setup & onboarding

Je bestaande situatie wordt volledig in kaart gebracht: data, klantgedrag en huidige communicatie. Op basis daarvan wordt een fundament gelegd dat aansluit op hoe jouw bedrijf werkt. Niets wordt aangenomen; alles wordt gemeten.

02

Strategie & opbouw

Een retention strategie wordt opgesteld die past bij jouw klantreis en omzetdoelen. Vervolgens worden de eerste flows en segmenten gebouwd op basis van echte klantdata. De strategie is geen document — het is het systeem dat daarna live gaat.

03

Uitvoering

Campagnes gaan live, flows worden geactiveerd en communicatie wordt verstuurd op de momenten dat het telt. Elke stap wordt gemonitord van click tot conversie. Wat werkt wordt geschaald; wat tegenvalt wordt aangepast.

04

Analyse & verbetering

Elke maand worden prestaties geanalyseerd en vertaald naar concrete verbeteringen. Het systeem groeit mee met je bedrijf — niet stilgezet na oplevering. Groei in klantwaarde is een doorlopend proces, geen eenmalig project.

Elke dag zonder retentie kost omzet.

Jouw klanten zijn er al — het systeem om ze te behouden nog niet. Een kennismaking duurt dertig minuten en levert direct inzicht op.

Plan een kennismaking